호텔 레지덴츠 보숄트

The hotel is situated in the center, the mall is nearby and that' s the best thing I can say. The junior suite is quite expensive, rather small and has a odd and impractical shape. There is only one decent chair in a double room and worst of all: there's no airco. The room temperature rose to a tropical level and opening the patio doors means letting in the mosquitos and the noise from a rather busy road. The kingsize bed is actually consisting of two single mattresses which are way too soft. You have to pay extra for parking on the private parking lot. The owner does the checking out and he doesn't even ask how your stay was. Pay up and leave please ...

(+) I guess it is a good hotel, if you come for business or for personal purpose in Bocholt. Breakfast is good, rooms are spacious and well decorated, safe box, laundry service, big parking, 5 min walk from a supermarket and 5-7 min walk from the railway and bus station. (-) One of my days was not pleasant in the morning, when a lady from morning service asked me not so friendly about my room number and then came to me with a coffee. I said that I have no place so far but she insisted that I have to give her a table, so that she can leave the coffee. It is so inpatient and unprofessional! I never experienced such issues in other hotels. She was just rude. Why could not she wait for me to have a table chosen? When I checked out, I was asked how many nights I stayed and despite of my answer (twice), I was charged for 4 nights instead of 3. I initially wanted to stay 4 nights but well in advance (more than a month), changed my reservation. Why was not it updated in their system? I think that a 4* hotel should not allow such flaws and unprofessional staff behavior.

Die Bar wurde innerhalb der Woche um Punkt 23 Uhr geschlossen, obwohl noch viele Gäste dort waren. Um 23:05 dann der Höhepunkt: Sämtliche Gäste wurden aufgefordert ihre Plätze zu räumen und auf ihre Zimmer zu gehen!! Unfassbar!!! Die Begründung war auch unglaublich. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass sich immer Geld in der Kasse befindet und daher die Gäste raus müssen!

Arrogant, unfreundlich und unkulant. Trotz offensichtlichem technischen Fehler bei der Buchung im veralteten System des Hotels wurde Bezahlung verlangt. Weitere Buchung habe ich direkt storniert. Hier geht es offenbar nur ums Kasse machen, nicht um Kundenfreundlichkeit oder Kulanz. Werde hier garantiert nicht mehr übernachten.

Acomodação ampla, muito limpa e confortável. Equipe cordial e atenciosa. Decoração muito bonita. Localizado próximo de mercados, farmácia e outros comércios. Café da manhã farto e de muita qualidade. O hotel não tem disponibilidade de quarto com três camas individuais.

Dieses Hotel liegt fussläufig kaum 10 Minuten vom Bahnhof entfernt, etwas südlich der Innenstadt. Beim Checkin musste ich ein paar Minuten warten, die Rezeptionistin half noch in der Küche mit. Dann ging es recht flott, man musste noch handschriftlich ein Formular ausfüllen, das hätte man auch vorab online anbieten können. Zimmer war geräumig und mit schönem Blick in den Garten, es war sehr sauber und gepflegt, alles funktionierte wunderbar. Das Frühstück bietet eine ordentliche Vielfalt, ich hätte mir noch das eine oder andere frische, gesunde an Auswahl gewünscht. So war es ein Standard, der aber gut war. Das Personal war sehr freundlich und service orientiert. Alles in allem eine sehr gute Wahl. Hier macht man nichts falsch!